はじめての方へ
ショッピングガイド
このたびは、Tabioオンラインストアにお立ち寄りいただき、まことにありがとうございます。
世界中の人を包み込めるような、誰にでも優しい靴下を広めたい。このような想いでこのオンラインストアはオープン致しました。
日ごろ、私たちが何気なくはいている靴下は、実はずいぶん過酷な環境でがんばってくれています。
そんな靴下だからこそ、私たちは精一杯の愛情を注ぎます。そして、皆様の身近にいる靴下を愛することで、皆様の日々の生活を心地よく、豊かにしていくことが私たちの大きな夢です。オンラインストアをオープンすることで、皆様に、私たちの愛する小さな生命に触れていただく機会が増えれば幸いです。
そして、この出会いが、いつもよりも少し違った目線で靴下のことを気にかけていただくきっかけになるよう願っております。
それでは、どうぞごゆっくりTabioオンラインストアをお楽しみください。
お買い物の流れ
■step1
オンラインショップのTOPページです。
お好みの商品、カテゴリを自由にクリックしてみてください。
■step2
商品の詳細ページです。「カラー」と「数量」を選択の上、「買い物かごに入れる」ボタンを押してください。
ストアカートに商品が追加されます。＊この段階では、まだ正式な購入にはなっていませんので、ご安心ください。
■step3
引き続きお買い物を続ける場合は、「お買い物を続ける」ボタンを押してください。
ストアカート内の商品で精算される場合は、「お会計へ進む」ボタンを押してください。
■step4
お客さま情報、お届け先、お支払方法など、お届けに必要な情報をご記入いただきます。
ご確認をいただき、もしその内容でよろしければ、注文確定ボタンを押してご注文完了です。
※注文完了後、10分ほど経過してもメールが届かない場合には、「マイページ」の「購入履歴一覧」をご確認ください。
※もし誤って送信されても、キャンセルできますので、ご安心ください。
お支払い方法について
お支払いは「クレジットカード」と「代金引換」の2種類からお選びいただけます。
クレジットカードは「JCB/VISA/MASTER/Diner's Club/AMERICAN EXPRESS」が利用可能です。
代金は各カード会社の規約に基づき、ご指定口座からの自動引き落としになります。
代金引換は、商品をお届けする際に配達員に代金をお支払ください。代金引換には、別途263円（税込）が発生いたします。
配送について
ご指定の場所へ、日本全国どこへでも配送いたします。
配送先1件につき、商品ご購入金額が5,250円（税込）未満の場合は420円（税込）、
商品ご購入金額が5,250円（税込）以上の場合は送料無料となります。
ヤマト運輸でお届けします。代引きをお選びの場合は、ヤマト運輸宅急便コレクトでの配送となります。
ご注文をいただいてからお届けまで、2日から10日ほど頂戴しております。
在庫・品切れについて
■在庫について
弊社オンラインストアでは、在庫のある商品（カラー）のみ表示をしております。しかしながら、「商品の詳細画面」や 「カート」で表示されている商品でも、在庫状況の更新タイミングにより、ご注文いただいた後に売り切れとなってしまう場合もあります。
その際は、ご注文完了後にメールで品切れ中の商品をお知らせいたしますので、何卒ご了承ください。
■品切れ時の対応について
ご注文をいただいた商品が品切れを起こした場合、メールにて早急にご連絡をさせていただきます。
メールの内容は、下記よりご希望の対応をお選びいただくアンケートとなっております。
(a) 商品の入荷を待つ
納期が明確な場合は、納期予定日をお知らせいたします。入荷され次第発送をさせていただいてもよろしければ(a)をご選択ください。
※納期が未定や完売の場合は(b)(c)のいずれかをお選びいただきます。
(b) 品切れの商品をキャンセルする
品切れの商品が入荷未定や完売の場合がございます。(b)をお選びいただいた場合は、品切れ中の商品をキャンセルして発送させていただいております。
※品切れの商品をキャンセルすることで送料などの手数料が追加でお客様のご負担になることはございません。
(c) 注文自体をキャンセルする
注文自体のキャンセルをご希望の場合は、(c）をご選択ください。
品切れ中の商品のカラー変更・商品の変更はご提案はさせていただいておりません。ご希望を承ることは可能ですが、別途納期確認が必要になるため、
発送までお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承賜りますようお願い申し上げます。
